oklv-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি oklv প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন oklv-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

oklv বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করি না।

এই নীতি পরিবর্তনের অধিকার oklv সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সংশোধিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

oklv আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স ও পরিচয় যাচাই করা আমাদের দায়িত্বশীল পরিষেবার একটি অংশ।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে ব্যবহারকারীর লগইন ও লেনদেন তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন

একত্রিত ও বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের গতি, গেমের পরিসর ও সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই প্রক্রিয়ায় কোনো পৃথক ব্যক্তির পরিচয় শনাক্ত করা হয় না।

oklv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৫.১ পরিষেবা সরবরাহকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি পরিকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সরবরাহকারীরা oklv-এর নির্দেশিকা মেনে চলতে বাধ্য এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে oklv প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।

৫.৪ যা আমরা কখনো করি না

• বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
• অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের প্রচারমূলক প্রস্তাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না
• পেমেন্ট পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না

oklv ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই কুকিগুলো আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৭.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকিগুলো অক্ষম করা যায় না।

৭.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে, যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় নতুন করে কনফিগার করতে না হয়।

৭.৩ বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে না।

৭.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা অবকাঠামো একাধিক দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হতে পারে।

এই ধরনের তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে oklv নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত চুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।